Специалист технической поддержки

Обязанности: Поддержка рабочих мест под управлением ОС Windows, консультация пользователей;

Контроль исполнения заявок пользователей в системе учета и управления заявками (прием, регистрация, первичная обработка и решение заявок через систему Service Desk – 1С ITIL), контроль соблюдения SLA;

Установка, поддержка и оперативное решение проблем в работе различного ПО;

Удаленное решение задач клиентов;

Выезд и решение задач на территории заказчика;

Установка и настройка ОС Windows;

Администрирование компьютеров на базе ОС Windows;

Ввод в эксплуатацию новых рабочих мест и перемещение существующих;

Мелкий ремонт‚ модернизация‚ диагностика неисправностей компьютеров и локальной сети;

Настройка оргтехники (принтеры, сканеры, сетевые МФУ).


Рабочее время: с 08:00 до 17:00